“连接失败”不一定表示线路本身有问题。先排除本地网络与应用权限,再判断是否需要切换连接方式。
先确认本地网络可用
先暂时断开客户端,测试普通网页能否打开。如果基础网络已无法访问,建议先处理 Wi-Fi、移动数据或路由器问题。
- 断开连接,测试普通网页。
- 切换 Wi-Fi 与移动网络对比。
- 确认系统时间和日期正确。
再检查连接设置
退出其他可能占用网络代理或隧道功能的工具,重新打开客户端,换一条推荐线路后再试。
仍然连接失败时
记录发生时间、设备系统版本、错误提示和当前网络类型。联系服务支持时提供这些信息,更容易找到具体原因。